مقدمة

مرحبًا بك في تطبيق BetaMoeta! باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على السياسات المالية الموضحة أدناه.

1. الرسوم والدفع

يوافق المستخدم على دفع جميع الرسوم المرتبطة بالخدمات المقدمة عبر تطبيق “BetaMoeta” وفقًا للأسعار المعلنة وقت الانضمام إلى الجمعيات أو الاشتراك في الأنشطة.

يتم الدفع من خلال الوسائل المتاحة في التطبيق، مثل البطاقات الائتمانية، المحافظ الإلكترونية، أو أي طريقة دفع أخرى معتمدة.

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دفع صحيحة وحديثة، ويتحمل أي رسوم ناتجة عن الدفع الفاشل أو غير المكتمل.

2. سياسة الاسترداد والإلغاء

جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد، باستثناء الحالات التي يتم فيها إلغاء الخدمة من قبل التطبيق أو الجمعية لظروف استثنائية.

إذا قرر المستخدم إلغاء انضمامه لأي جمعية بعد عملية التسجيل، قد يتم فرض غرامة تسديد جزء من الرسوم المدفوعة.

3. الضرائب والرسوم الإضافية

قد تخضع بعض المعاملات لضريبة القيمة المضافة (VAT) أو أي رسوم حكومية أخرى حسب القوانين المحلية.

يتحمل المستخدم جميع الضرائب والرسوم المطبقة على الاشتراكات أو الخدمات التي يحصل عليها عبر التطبيق.

4. النزاعات المالية

في حال وجود أي نزاع مالي، يلتزم المستخدم بالتواصل مع فريق الدعم المالي لدينا خلال 24 ساعة من تاريخ المعاملة.

يتم حل النزاعات وفقًا لسياسات التطبيق ولوائح الجهات المالية المنظمة خلال 14 يوم عمل.

5. تعديل الأسعار والسياسات

يحتفظ تطبيق “BetaMoeta” بالحق في تعديل الأسعار أو شروط الدفع في أي وقت، مع إشعار المستخدمين قبل تطبيق التغييرات.

استمرار استخدام التطبيق بعد التعديلات يعني الموافقة على السياسات المالية الجديدة.

6. الاتصال بنا

لأي استفسارات، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@betamoeta.com.